piątek, 28 listopada 2014

Chwyty marketingowe

Według Philipa Kotlera: Marketing jest procesem społecznym i zarządczym, dzięki któremu konkretne osoby i grupy otrzymują to, czego potrzebują i pragną osiągnąć, poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę posiadających wartość produktów. Dla wielu z nas marketing znaczy tyle samo, co perswazja. Dzieje się tak, ponieważ elementy marketingu (np. reklama) są widoczne niemal wszędzie. Poprzez ich nachalność, nie potrafimy patrzeć na nie obiektywnie.

Marketing jest sztuką sprzedawania produktów. Mimo, iż posiada więcej przeciwników, niż zwolenników, nadal trzyma się świetnie. Konsumenci ulegają zewnętrznemu wpływowi i kupują przede wszystkim produkty znane ze środków masowego przekazu. Kto nie wolałby kupić przecenionej patelni wypromowanej firmy, niż tego samego produktu, ale firmy o nieznanej nazwie? W rzeczywistości, aby dany produkt dobrze się sprzedawał, musi być wcześniej „wylansowany”.

Po dłuższym czasie uruchamia w człowieku pewne procesy, które są efektem emocjonalnej manipulacji. Marketingowcy są profesjonalnie wyszkoleni w swojej dziedzinie. Wiedzą, jakie metody stosować, aby przykuć uwagę Wykorzystują specjalistyczną wiedzę z różnych dziedzin np. psychologii. Cała „walka” o konsumenta rozegra się na polu jego zmysłów, które odpowiadają za percepcję.

Aby lepiej opisać mechanizm zdobywania konsumenta, przedstawię kilka chwytów marketingowych, z których nawet największe firmy:

  • przekaz skierowany do najmłodszych odbiorców. Powszechnie wiadomo, że dzieci nie myślą konstruktywnie i często ulegają wpływom. Według nich, produktów znanej marki nie da się niczym zastąpić, nawet tych równie dobrych, lecz nieznanej firmy. Marketing zyskuje na tym podwójnie, ponieważ promowane produkty zyskują ogromną rzeszę młodych konsumentów
  • zasada autorytetu – opinie specjalistów w danej dziedzinie (np. lekarza) lub znanych ludzi (np. aktora) mają ogromny wpływ na decyzję konsumenta. Coraz częściej widzimy reklamy, w których dany produkt poleca profesjonalista. W rzeczywistości może okazać się jednak, że osoba ta wcale nie jest tą, za którą się w owej reklamie podaje. Przykładem może być również reklama natywna, w której znana osoba spożywa napój, odwrócony etykietą w stronę kamery.
  • promocje – nieodłącznym elementem każdej promocji jest kolor czerwony, który znakomicie przykuwa uwagę. Oprócz tego, znakomicie sprawdza się również wyświechtana końcówka 99 groszy. Większość klientów chętniej sięgnie po produkt kosztujący 9,99 niż 10 zł.
  • prezentacja – wygląd produktu czy reklamy na ogromny wpływ na wybór konsumenta. Niektóre firmy zyskują żywymi kolorami i dużymi napisami, inne swoim minimalizmem. Wszystko zależy od rodzaju zaoferowanej usługi czy towaru
Firmy dwoją się i troją, aby zdobyć zaufanie konsumenta i zachować go przy sobie na długi czas. Mimo, iż negatywnie oceniamy działania marketingowców, częściej sięgamy po znane produkty. Okazuje się, że bez względu na to, jak bardzo nie lubimy reklam, będą miały one na nas wpływ tak długo, jak długo będzie istniała sprzedaż.

czwartek, 27 listopada 2014

Marketing natywny – nowy rodzaj reklamy

Reklamy są nieodłącznym elementem współczesnego świata. Rozwijają się z zawrotną szybkością, podobnie jak marketing. Kiedy jednak słyszymy hasło „reklama”, nie wzbudza ono w nas pozytywnych odczuć. Dzieje się tak, ponieważ kojarzy się ona nam z przerywaniem najlepszych momentów filmu, wypadającymi się ulotkami ze skrzynki, czy przyklejonymi do szyby samochodu agitkami. Kolejną formą reklamy, której nie znosimy, jest spam – wiadomości, które w dużej ilości spływają na naszą pocztę. Co z nimi robić? Czytać je? Ignorować? A może hurtowo usuwać? Mimo, iż staramy się za wszelką cenę omijać irytujące reklamy, te czekają niemal wszędzie, mając na nas przy tym potężny wpływ.

Reklama pełni funkcję informacyjną, ale również agitacyjną. Po dłuższym czasie uruchamia w człowieku pewne procesy, które są efektem emocjonalnej manipulacji. Marketing natywny jest rodzajem „utajonej” reklamy. Nie irytuje nas swoją nachalnością, nie razi mocnym i jednoznacznym przekazem. Wręcz przeciwnie – „kryje się” poprzez perfekcyjne dopasowanie kontekstowe, treściowe, retoryczne oraz graficzne do danej strony/bloga/baneru/czasopisma. Reklama natywna musi stanowić integralną część otoczenia, nie może się zanadto odróżniać. Zaletą tego rodzaju marketingu jest to, iż odbiorca nie otrzymuje bezpośredniej dyrektywy „kup”, lecz nastawiony jest na samodzielną interpretację oraz refleksję. Według informacji ze strony www.wyborcza.biz, 75 proc. reklamodawców uważa, że najważniejszy w reklamie natywnej jest niski poziom irytacji użytkowników, a 92 proc. twierdzi, iż reklama ta jest interesującą formą komunikowania się z odbiorcą.

Zdanie „Reklama nie powinna wyglądać jak reklama” jest hasłem przewodnim dzisiejszych marketerów. 88 proc. z nich planuje inwestycję części budżetów internetowych w reklamę natywną. Nic w tym dziwnego, skoro nawet nowojorski dziennik New York Times sprzedaje tego typu reklamę i wyznacza jej standardy. Marketing natywny pozwala kierować informacje o określonej tematyce do danego odbiorcy, który może być nimi zainteresowany. Dzięki temu istnieją większe szanse, że użytkownik, który np. interesuje się wędkarstwem i od czasu do czasu przegląda fora czy inne strony poświęcone temu zagadnieniu, zwróci uwagę na widoczne reklamy związane z wędkarstwem (również na stronach o innej tematyce, czy portalach społecznościowych, takich jak Facebook).
Reklama natywna kreuje nowe możliwości komunikacyjne. W przyszłości, większość reklamodawców z pewnością zastępować będą zwykłą reklamę, nowymi i świeżymi pomysłami. Reklama nie ma przecież odstraszać i wywoływać złości w odbiorcy swoją nachalnością, ale zachęcić go, zaoferować najlepsze możliwości i pozytywnie wpłynąć na jego decyzję.

czwartek, 2 października 2014

Mobile marketing

Ciężkie kartony wypełnione ulotkami, ogromne billboardy, tysiące rozesłanych listów… Jeszcze kilka lat temu, trudno było wyobrazić sobie skuteczną kampanię reklamową, która nie opierałaby się na tych elementach. Obecnie wchodzimy jednak w zupełnie nową erę kontaktu z klientem. Na naszych oczach dezaktualizują się dotychczasowe reguły gry. Wszystko to za sprawą urządzeń mobilnych. Niemal nieograniczone możliwości, dostępne dzięki najnowszym zdobyczom technologii, sprawiają, że tradycyjne formy marketingu, z dnia na dzień, tracą na znaczeniu.

Notebooki, smartfony i tablety zupełnie zrewolucjonizowały współczesny świat. Za pomocą tych urządzeń, możemy być podłączeni do wspólnej, globalnej sieci niemal w każdym miejscu na ziemi. Błyskawiczny dostęp do wiedzy i możliwość kontaktu z osobami znajdującymi się nawet tysiące kilometrów od nas, wywróciły do góry nogami wiele dziedzin naszego życia. Niezwykła funkcjonalność urządzeń mobilnych sprawia, że towarzyszą nam one na każdym kroku. Używamy ich w pracy, w czasie wolnym, w szkole. Wiele osób przyznaje nawet , że smartfon jest pierwszą rzeczą, po którą sięgają po przebudzeniu.
Cechy urządzeń mobilnych sprawiają, że znajdują one szerokie zastosowanie w marketingu. Działania mobilne pozwalają zbudować silną i trwałą relację z klientami. Za pomocą smartfonów i innych podobnych gadżetów, możemy precyzyjnie trafiać do pożądanej grupy odbiorców. Przekaz marki w nowoczesnych mediach może być bardziej osobisty i spersonalizowany niż tradycyjnych formach reklamy. Dzięki temu charakteryzuje się on znacznie większą skutecznością.

Mobilny marketing to bardzo szerokie pojęcie. Zaliczamy do niego wiele różnych działań wykorzystujących współczesną technologię. W celu dotarcia do klientów wykorzystuje się m.in. portale społecznościowe, aplikacje mobile czy kody QR. Szeroki wachlarz dostępnych metod pozwala dostosować kampanię do indywidualnych potrzeb odbiorcy. Mobilne kanały komunikacji zapewniają możliwość łatwej i szybkiej interakcji z adresatami reklamy. Kontakt z klientami w różnych sytuacjach życiowych sprawia, że zbudowanie bliskiej relacji z grupą docelową jest dziś łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Branża mobilna to jeden z najszybciej rozwijających się segmentów rynku. Chociaż wiele firm wciąż woli docierać do klientów tradycyjnymi kanałami, uważając m marketing jedynie za przejściową modę, to już dziś widać, że to działania mobilne są przyszłością reklamy. Przedsiębiorstwa, które nie angażują się w mobilne interakcje wydają się dziś zacofane i nieprzystające do współczesnego świata. W dzisiejszym cyfrowym świecie jedynie podążanie za trendami, poparte przemyślaną strategią, może przynosić pożądane efekty.

czwartek, 4 września 2014

Skuteczność reklam na Facebooku

Promowanie w sieci swoich produktów czy usług wcale nie należy do czynności łatwych. A przekonać się może o tym każdy, kto chociaż raz próbował na własną rękę się tym zająć. Właściwie do końca nie wiadomo, od czego w ogóle trzeba zacząć? Wiadomo, że dobra reklama przynosi wiele korzyści, zwłaszcza taka, która zdobędzie większą rzeszę odbiorców. A gdzie można spotkać naszych odbiorców? Obecnie, chyba nie ma nic bardziej popularnego niż Facebook.

Opcja reklamy na najbardziej znanym portalu społecznościowym, zyskuje coraz więcej fanów. Bo jest to przede wszystkim, prosty sposób na kontakt z klientem. Nową i ciekawą kampanię można rozpocząć bez żadnych, znaczących środków! Tylko, w jaki sposób zwiększyć skuteczność naszej reklamy?

Pierwszą, ważną uwagą jest wykorzystanie odpowiedniej barwy w reklamie. To bardzo dobry początek. Od dawna wiadomo, że barwy mają istotny wpływ na naszą podświadomość i właśnie dlatego będą idealne, aby zainteresować naszego odbiorcę. Na przykład, kolor czerwony wzbudza chęć do podjęcia akcji i na pewno dobrze się sprawdzi przy reklamach związanych z modą, makijażem, randkami. Użycie odpowiedniej barwy ma znaczący wpływ na to, jak potencjalni klienci zareagują na nową markę.

Drugim, istotnym punktem jest używanie właściwego języka. Użytkownicy serwisów nie lubią tracić czasu na czytanie. Wolą przyjrzeć się ofercie, w której informacje są przedstawione w sposób krótki i zwięzły. Dlatego lepiej, żeby wszelkie treści na danej stronie były utrzymane w takim stylu, bo właśnie to zapewnia dynamizm, który zmusza klienta do podjęcia akcji. Równie ważne jest zadbanie o urozmaicenie naszej strony. I dlatego umieszczenie na niej wielu, atrakcyjnych zdjęć też się do tego przyczyni. Teraz Internet opiera się głównie na elementach wizualnych, co zmusza nas do starannego wyboru fotografii, która ma pomóc w rozwoju tworzonej reklamy. Jednak najważniejszym pozostaje, dotarcie do właściwej grupy docelowej. Bo od tego zależy zainteresowanie daną marką. Warto pamiętać, że dla takiej grupy, istotnym powiązaniem będzie lokalizacja, ich wiek, zainteresowania. Dany krąg wcale nie musi być duży. Nawet lepiej, jeśli będzie mniejszy, ale odbiorcy będą bardziej zaangażowani i połączeni z rozwojem marki.

Reklama w mediach społecznościowych może być niezwykle skuteczną częścią w strategii marketingowej. A klucz do sukcesu polega na dostarczeniu zrozumiałego, ale jednocześnie interesującego przekazu informacji. Czasem wystarczy nawet mała zmiana w sposobie opisu, koloru albo odpowiednie zdjęcie, aby zwiększyć swoją skuteczność reklamy.

środa, 23 lipca 2014

Siła oddziaływania blogów

Blog to rodzaj strony internetowej, opartej na umieszczaniu przez jej autora wpisów. Często mają kształt pamiętnika, w którym prywatny użytkownik publikuje swoje przeżycia i przemyślenia. Ogół blogów traktowany jest swego rodzaju polem komunikacyjnym i nosi nazwę blogosfery.

Blogi w dzisiejszym świecie mają bez wątpienia ogromną siłę oddziaływania na użytkowników internetu. Mogą się okazać świetnym rozwiązaniem marketingowym i reklamowym dla firm chcących się wypromować. Warto pomyśleć o współpracy z blogerami, tak by mogli zachwalać nasze produkty czy usługi. Dowodem na to, jak wiele osób czyta blogi jest przeprowadzony w 2013 roku raport „Blogerzy w Polsce 2013”. Blogi mają zdecydowanie więcej czytelników niż takie magazyny jak „Polityka”, „Newsweek” czy „Wprost” razem wzięte. Każdy blog w internecie jest ukierunkowany na konkretny temat i skierowany do odpowiednich odbiorców. Dlatego pamiętniki w sieci są świetnym polem dla firmowych reklam. Dobierając blogera do współpracy, warto zwrócić uwagę nie tylko na liczbę odwiedzin bloga, ale przede wszystkim właśnie na treści przez niego publikowane. Muszą być wiarygodne i wzbudzać w czytelniku zaufanie.

Blogi stanowią ważne ogniwo społeczności internetowej. Zawierają w sobie element dziennikarski i publicystyczny. Przyciągają czytelników głównie dlatego, że dostęp do nich jest darmowy. Z tego samego powodu, przyciągają one przedsiębiorców chcących się wypromować. Co ciekawe, nawet same firmy tworzą własne blogi, będące narzędziem strategicznym. Poprzez umieszczanie wpisów dotyczących historii marki czy jej oferty, czytelnik jest w stanie lepiej ją zrozumieć. Tworząc bloga, musimy skupić się na jego wyglądzie i publikowanych na nim treściach. Powinny one wiązać się z tematyką prowadzonego biznesu, a także rozwiązywać najpopularniejsze problemy konsumentów. Należy skupić się na regularności publikowanych postów, by sprawiać profesjonalne wrażenie.

Bez wątpienia blogi cieszą się aktualnie dużą popularnością, dlatego są świetnym sposobem na rozreklamowanie własnej działalności. Bez względu na to czy zamierzamy sami prowadzić bloga, czy korzystać ze strony www należącej do innego użytkownika, możemy poszerzyć grono klientów.

wtorek, 22 lipca 2014

Co trzeba wiedzieć o pozycjonowaniu?

Pozycjonowanie oznacza usługę polegającą na wypromowaniu strony internetowej na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, przy wskazanych wyrażeniach kluczowych. Pozwala to firmom wypromować się i pozyskać nowych klientów. Internet jest bowiem aktualnie najlepszym źródłem informacji o firmach i oferowanych przez nie usługach.
By przygotować się do procesu pozycjonowania należy dokonać dokładnej analizy działań konkurencji. By zwiększyć popularność serwisu internetowego, należy go wypromować. Dzieje się tak poprzez linkowanie z zaufanych serwisów internetowych, w tym stron tematycznych czy użytkowych katalogów stron. Temu procesowi może towarzyszyć marketing treści w wyszukiwarkach, czyli tworzenie oryginalnych, merytorycznych materiałów o firmie. Ma być w nich zawarta myśl o oczekiwaniach potencjalnych klientów. Treści te powinny być warte linkowania i udostępniania na przykład na portalach społecznościowych.

By pozycjonowanie przynosiło wymierne korzyści, należy dokonać analizy i wybrać te słowa kluczowe, które zapewnią większość popularność serwisu internetowego. Równolegle z procesem pozycjonowania powinna przebiegać optymalizacja. Oznacza to dostosowanie strony internetowej do kryteriów wyszukiwarki oraz preferencji internautów. Najważniejszymi elementami składowymi przy pozycjonowaniu i optymalizacji są użyteczność strony internetowej, zawartość merytoryczna i jej budowa. Należy zoptymalizować kod źródłowy, co polega na uporządkowaniu struktury wewnętrznej serwisu oraz usunięciu błędów i świadomych nadużyć w kodzie hamujących wzrost strony w wynikach. Trzeba również uważać by w serwisie nie pojawił się bałagan. Dlatego właśnie usuwa się niekorzystne przekierowania i puste podstrony.
Kiedy już wprowadzone zostaną do serwisu słowa kluczowe i zostaną przetestowane na użytkownikach internetu, opracowane zostaną analizy, czy raporty skuteczności. Mają one na celu weryfikację początkowych założeń i ewentualne reagowanie na wahania pozycjonowanego serwisu. Wahania te uzależnione są od działań konkurencji, zmian w trendach rynkowych oraz pojawiania się nowych produktów, usług i technologii.
Pozycjonowanie jest usługą oferowaną przez agencje internetowe, by poprawić wizerunek marki, będącej klientem, w sieci.
 

czwartek, 20 lutego 2014

Formy marketingu internetowego

Internet nie jest nowym zjawiskiem, ale stosunkowo niedawno ludzie zaczęli w pełni wykorzystywać jego możliwości. Międzynarodowa Sieć, która może połączyć ze sobą dwa dowolne urządzenia, które mają możliwość odebrania sygnału internetowego.

W Internecie zaczął tworzyć się ogromny ruch, zaczęto tworzyć tysiące stron, codziennie wysyła się miliony e-maili. Nie mogło to ujść uwadze specjalistów od reklamy i marketingu. Dlatego też na początku lat 90 XX wieku zaczęto wdrażać pierwsze formy marketingu internetowego. Wiązało się to ze stworzeniem przeglądarek internetowych, które stwarzały możliwość wyświetlenia grafiki i ramek.

Pozwoliło to na stworzenie banerów reklamowych, które są bardzo popularną formą reklamy do dziś. Baner reklamowy to najczęściej prostokąt umieszczany w górnej części strony internetowej, który zawiera w sobie treści reklamowe. Wersje rozwojowe tradycyjnego banera takie jak billboard, megabanner czy superbanner są dzisiaj najpopularniejszą formą reklamy. Swoje miejsce mają w widocznych miejscach strony internetowej, czyli góra i prawa część witryny.

Czytając dłuższe teksty na portalach tematycznych możemy spotkać się z tak zwanym boxem śródtekstowym, czyli banerem graficznym śródtekstowym. Zaprzyjaźnione portale reklamują się wzajemnie za pomocą buttonów, czyli prostokątnych grafik, w które można kliknąć, by otworzyć inną stronę. Znajdują się one zwykle z boku serwisu. Reklamy graficzne noszą wspólną nazwę typu display. Prócz tego występują też inne reklamy typu dispaly takie jak pop up (czyli strona, która otwiera się za stroną, którą obecnie przeglądamy), floating ad (reklama, która pływa razem z przesuwaniem się strony w dół i górę) czy trick banner czyli baner reklamowy, który do złudzenia przypomina okno dialogowe. Po kliknięciu przenosi nas do reklamowanej strony.

Inną formą marketingu internetowego jest marketing mailowy. Najpopularniejszą formą reklamy e-mailowej jest grafika, która wyświetla się w oknie programu pocztowego. Kolejne miejsce w popularności jest mailing, czyli wysyłanie do właścicieli kont internetowych reklam zarówno tekstowych, jak i graficznych. Praktykuje się czasem wysyłanie reklam "na ślepo" do właścicieli darmowych skrzynek pocztowych. Celniejszą formą jest wysyłanie biuletynów informacyjnych, ale te wymagają świadomej zgody użytkownika, gdyż trzeba wcześniej zapisać się, by otrzymywać tego typu reklamę.

W związku z rozwojem przepustowości łącza, coraz łatwiej sprawdzić, jakie strony przegląda kolejna osoba. Doprowadziło do do powstania tak zwanego remarketingu, czyli wyświetlania reklam pod kątem ostatnich wyszukiwań konkretnej osoby. Jeżeli ostatnio przeglądaliśmy strony w poszukiwaniu zegarka, zgodnie z remarketingiem zostaną nam wyświetlone reklamy dotyczące zegarków.

Gdy chcemy zbudować markę przy dużej firmie możemy wysondować możliwość wzięcia udziału w marketingu partnerskim, gdzie za naszą reklamę będziemy płacić tylko w wypadku wymiernych korzyści, takich jak wzrost zainteresowania czy wzrost liczby odwiedzin.

Nowoczesne formy reklamy sieciowej opierają się na powiązaniu ze słowami kluczowymi tak, aby strona, która reprezentuje naszą firmę była wyszukiwana przed innymi po wpisaniu odpowiedniej frazy.

piątek, 10 stycznia 2014

Reklama w sieci

Reklama w Internecie związana jest z takimi obszarami jak promocja portali internetowych poprzez bannery, tapety, wyskakujące okienka pop-up oraz inne. Najbardziej rozpoznawalną formą zdobywania nowych użytkowników są bannery reklamowe. Za sprawą wymiany między poszczególnymi stronami animowanych odnośników z grafiką wiele stron funkcjonuje dla tysięcy użytkowników. Inną, mniej lubianą przez internautów to wyskakujące okienka pop-up oraz pop-under. Poprzez otwarcie nowej strony uczestnik sieci poznaje inną stronę WWW, niekoniecznie chcąc się z nią zaznajomić.

Promowanie własnych adresów internetowych oraz poprzez te dokumenty swoich usług i produktów jest związanych z reklamą internetową od niemal początku powstania Internetu. Pierwszą formą tego rodzaju były wiadomości mailowe, zawierające ofertę reklamową dla użytkowników skrzynki elektronicznej. Taka reklama w Internecie nie została wyparta i nadal funkcjonuje. Niechciane informacje, które powszechnie nazywa się spamem jest niestety dla użytkowników niezwykle popularna.

Jedną z najczęściej oglądaną formą reklam w Internecie są strony zawierające filmy online. Serwisy umożliwiają publikację nagrania audiowizualnego co wpływa również na promocję muzyki i filmów. Bez pobierania pliku na dysk użytkownik może poznać zawartość materiału filmowego, dzięki czemu może zaoszczędzić czas. Ta forma promocji jest niezwykle powszechna i w większości lubiana przez internautów w porównaniu do poprzednich.

Reklamy w Internecie obecnie są częściej spotykane niż w telewizji, radiu i na ulicy. Przeglądając strony możemy się z nią spotkać z każdą otwieraną zakładką.